tickets1a Test: Bundesliga Tickets mit Hotel-Übernachtung
Foto: tickets1a

Mit der Lieblingsmannschaft um die Welt reisen und Fußballspiele hautnah erleben – mit Ticket-Anbieter tickets1a ist das kein Problem. Das Unternehmen hat sich ausschließlich auf Sport- bzw. Fußballreisen spezialisiert und bietet seinen Kunden interessante Angebote für Top-Fußballspiele mit passenden Hotelübernachtungen an. Das Motto: von Fans für Fans. So profitieren die Kunden von tickets1a von den eigenen Erfahrungen des motivierten und fußballbegeisterten Teams. Der tickets1a Test zeigt: Auch in Sachen Kaufabwicklung und Kundenservice ist dieser Anbieter sehr zu empfehlen.

Das Angebot von tickets1a im Überblick

  • Eintrittskarten und Hotelübernachtungen in einem Paket
  • Alle Angebote werden persönlich erstellt
  • Top-Veranstaltungen weltweit für echte Fußball-Fans
  • Benutzerfreundliche Website
  • Versicherter Versand

tickets1a Test: Bundesliga Tickets, Champions League Tickets oder DFB Pokal Tickets

ticket1a ist ein echter Profi wenn es darum geht Fußballfans zu den Top-Spielen der Bundesliga, der Champions League und des DFB-Pokals zu bringen. Das Unternehmen bietet ausschließlich Bundesliga Tickets zu anderen bedeutenden Fußballspielen in Verbindung mit einer Hotelübernachtung an. Für die Fans ist dies ein komfortables Angebot. Sie können nicht nur aus einer Vielzahl spektakulärer Sportereignisse wählen, sondern erhalten auch das passende Reisepaket. Das erspart Zeit und Mühen, was wir in unserem tickets1a Test selbst erleben durften.

tickets1a Test: Angebot
Foto: tickets1a

Hinter tickets1a steht ein kleines Team, die selbst ein Herz für Fußball haben. Sie reisen um den Globus und testen die verschiedenen Events und Hotels. So können Kunden von tickets1a sicher sein, ein Reiseangebot zu erhalten, das bereits ausgiebig getestet und für gut befunden wurde. Die vielen ausnahmslos positiven Kommentare zufriedener Kunden sind hierfür ein guter Beweis. Hierfür nutzt tickets1a das seriöse und zuverlässige Kommentar-Portal eKomi. Der Kunde kann also sicher sein: Alle Kommentare sind geprüft und als echt befunden. Selbst negative Kommentare können vom Unternehmen nicht gelöscht werden. Erfreulich, dass es hiervon für tickets1a nur wenige gibt.

Die Buchung ist völlig unkompliziert: Auf der übersichtlichen Website finden Fußballfans ihre Bundesliga Tickets oder auch Eintrittskarten für Pokalspiele und Top-Events auf globaler Ebene schnell. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Preiskategorien die passende zu wählen. In Verbindung mit den Tickets erhalten die Nutzer ein Angebot für eine Hotelübernachtung. So kann das Fußballspiel besucht und anschließend der Sieg auch noch ausgiebig gefeiert werden. Die Abreise erfolgt erst am nächsten Tag. Wer sich vor Ort noch länger aufhalten möchte, hat zudem die Möglichkeit, über tickets1a auch entsprechend Verlängerungsnächte zu buchen. Diese Option funktionierte in unserem tickets1a Test reibungslos.

Ticketpreise für Bundesliga Tickets sowie weitere Eintrittskarten

Kunden von tickets1a erhalten stets einen Gesamtpreis, der Eintrittskarten für das gewählte Spiel sowie eine Hotelübernachtung für 2 Personen beinhaltet. Bei der Buchung ist jedoch klar ersichtlich, welcher Kostenanteil für die Tickets gilt und wie viel für die Hotelübernachtung aufgeschlagen wird. Der Kunde hat hier die Möglichkeit, den Preis durch das Wählen der jeweiligen Kategorie entsprechend zu beeinflussen. In unserem tickets1a Test waren nahezu allen Preiskategorien verfügbar und somit haben Fußballfans bei tickets1a die volle Auswahlmöglichkeit.

tickets1a Test: Preise
Foto: tickets1a

Die Preise sowohl für die Bundesliga Tickets (oder alternativ für die Eintrittskarten für andere Top-Spiele) als auch für die Hotelübernachtungen orientieren sich an den tatsächlichen Preisen. Für den exzellenten Service von tickets1a, der dem Kunden mühseliges Recherchieren erspart, erfolgt ein recht angemessener Service Aufschlag, der von echten Fußball-Fans gerne geleistet wird.

Bedienungsfreundlichkeit der tickets1a Webseite

Hier kann man fast nichts falsch machen. Die Webseite von ticktes1a ist sehr übersichtlich und gut strukturiert. Der Kunde hat zweierlei Möglichkeiten, die von ihm gewünschten Veranstaltungen zu finden. Zum einen findet sich gleich auf der Startseite eine Übersicht über die einzelnen Kategorien wie Bundesliga, Champions League und DFB-Pokal. Im jeweiligen Pull Down Menü kann er direkt zum passenden Spiel navigieren. Alternativ besteht die Möglichkeit, das Suchfenster für eine Stichwort-Suche zu verwenden. In unserem tickets1a Test haben wir mit wenigen Klicks jeweils das entsprechende Event gefunden.

tickets1a Test: Kategorien
Foto: tickets1a

Die Buchung selbst ist ebenfalls sehr übersichtlich gestaltet. Auf der linken Seite befindet sich der Sitzplan des Stadions. So kann der Nutzer die gewünschte Kategorie gleich anklicken und erhält sofort eine gute Übersicht über die Preisgestaltung. Auf der rechten Seite hat er zudem die Möglichkeit, die gewünschte Hotelkategorie zu wählen. Mit jeder Auswahl wird unmittelbar der aktuelle Gesamtpreis angezeigt. Mit wenigen Klicks und Eingaben ist die Buchung getätigt und der Kunde kann sich auf ein spannendes Event freuen.

Der Versand der Tickets

Unmittelbar nach verbindlicher Reisebuchung erhält der Kunde die Reservierungsbestätigung für das Hotel per E-Mail versandt. Diese ist zum späteren Einchecken ausreichend.

Die Tickets für das Fußballspiel werden circa sieben Tage vor der Veranstaltung über einen sicheren Kurier (z.B. DHL, UPS) versandt. Ein früherer Versand erfolgt aus organisatorischen Gründen nicht. Allerdings garantiert tickets1a, dass die Tickets rechtzeitig zur Abreise ankommen.

Zahlungsmöglichkeiten

Unser ticket1a Test zeigt: Es gibt kaum eine Zahlungsmöglichkeit, die das Unternehmen nicht anbietet. So kann der Kunde wahlweise mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) oder Maestro Card bezahlen. Auch die sichere Zahlung über PayPal ist möglich. Alternativ kann die Zahlung per Sofort Überweisung oder auch auf Wunsch per Vorkasse geleistet werden.

tickets1a Test: Zahlungsmöglichkeiten
Foto: tickets1a

tickets1a weist vorsorglich darauf hin, dass es vorkommen kann, dass einzelne Zahlungsmethoden unter bestimmten Bedingungen nicht möglich sind. Für jedes buchbare Angebot wird individuell die jeweils mögliche Zahlweise angezeigt.

Der Kundenservice von tickets1a

Getreu dem Motto „von Fans für Fans“ ist dem Team von tickets1a ein persönlicher Service extrem wichtig. Aus diesem Grund testen die Mitarbeiter des Verler Unternehmens nicht nur alle Angebote selbst und lassen Ihre Kunden so von den eigenen Erfahrungen profitieren, sondern bieten ihnen auch einen gut erreichbaren Kundenservice.

tickets1a Test: Kundenservice
Foto: tickets1a

Um mit tickets1a in Kontakt zu treten, können Kunden entweder das Kontaktformular ausfüllen und somit eine E-Mail an das Team versenden. Darüber hinaus stehen die Mitarbeiter unter der Büronummer für alle Fragen auch telefonisch zum Ortstarif zur Verfügung. Die Erreichbarkeit ist maximal. Sollte die Telefonhotline einmal nicht unmittelbar erreichbar sein, liefert tickets1a einen umgehenden Rückruf. Dabei spürt der Kunde sofort, dass es sich hier nicht um eine anonyme Hotline handelt, sondern um ein kompetentes Team, dass sich Zeit für die individuelle Anfrage nimmt.

Da die Sportreisen oft frühzeitig gebucht werden und sich zwischenzeitlich immer wieder Änderungen ergeben können, besitzt tickets1a nicht immer absolute Planungssicherheit. Da die Bedürfnisse des Kunden an vorderster Stelle stehen, können durchaus auch Upgrades auf bessere Kategorien zum gleichen Preis erfolgen. So bietet tickets1a alles in allem nicht nur interessante Reiseangebote, sondern auch einen perfekten Service.

8.8 Gesamtbewertung
Unser Fazit
Im Vergleich zu den großen Ticketplattformen wie viagogo, ticketbis oder StubHub gehört tickets1a eher zu den kleineren Ticket-Anbietern. Dennoch braucht sich das Unternehmen aus Verl nicht vor der Konkurrenz zu verstecken, im Gegenteil. Bei tickets1a genießt das Motto "von Fans für Fans" höchste Priorität und dies merkt man auch am Angebot. tickets1a eignet sich vor allem für Fußballfans die ein Fußballpaket bestehend aus Ticket inkl. Hotelübernachtung buchen möchten. Überzeugt hat uns in unserem tickets1a Test vor allem der Kundenservice.
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